作為一名酒店服務專業(yè)人士，能夠在瞬息萬變的環(huán)境中了解行業(yè)的發(fā)展趨勢尤為重要。鄭州酒店裝修公司對酒店行業(yè)未來發(fā)展趨勢的看法。

1、AI語音助手和智能客房

近兩年，人工智能語音助手Alexa和亞馬遜Echo已經開始支持一些星級酒店品牌的“智能客房”。這些聲控號碼管家被集成到房間設備和物聯網（IoT）中，他們可以執(zhí)行從搜索當地景點到調暗燈光的所有事情。

任何非接觸式的工作都可以由人工智能完成，它還可以收集和分析營銷所需的數據。但是，它很難在很長一段時間內取代具有管理、溝通和軟技能的專業(yè)人士。

二、機器學習和AI系統(tǒng)

機器學習、大數據和人工智能系統(tǒng)已經成為在線搜索引擎和預訂應用的核心。這些技術的新發(fā)展具有改變行業(yè)并幫助酒店從 2020 年蕭條中復蘇的巨大潛力。

三、VR旅游體驗

科技公司于2017年首先為酒店行業(yè)開發(fā)了虛擬現實（VR）預訂系統(tǒng)，并于2020年正式開始發(fā)揮其在行業(yè)中的價值。

VR旅游公司Ascape報告稱，從2019年12月到2020年4月，VR應用的下載量增長了60%，在2020年1月到2020年4月期間，下載量再次翻了一番。

新冠敦促國家公園、酒店、旅游公司、公共廣播公司和博物館等提供者提供大量足不出戶即可享受的創(chuàng)意VR旅行體驗。這無疑是一種很好的宣傳方式。

四。更多移動應用集成

大多數主要酒店都提供品牌應用程序。這些應用程序允許客人隨時預約、輕松登記入住、解鎖房間、與員工交流、查看菜單和服務以及控制房間功能。

這些只是為客戶提供便捷解決方案的少數應用程序和集成移動技術。還有旅游、預訂、評論分享、社交媒體內容聚合、管理和整合其他酒店行業(yè)應用。作為用戶，操作更方便，體驗更好。

我們正在進入一個新時代，科技創(chuàng)新為酒店行業(yè)帶來了新的可能性。每年都為酒店創(chuàng)造了以前無法想象的機會對于管理專業(yè)的畢業(yè)生來說，未來是令人興奮的。